有人问在职场上口才好是不是比实力来得更加吃香,很多时候的确是这样的,因为口才好的人是善于沟通的人,在职场上如果你能做到精准的沟通,那基本上就是很吃香的。今天我来分享一些我对于口才和沟通这件事的心得。
关于口才我想让大家记得一件事情,就是我们说话是给别人听的,你一定要用对方听得懂的方式和跟对方的立场去讲你想讲的话,因为如果你今天用很专业的口吻或者说很深的话术去讲你想要表达的东西的话,但别人听不懂这个沟通就没有任何意义,所以我觉得让别人听懂这件事情是很重要的,你不仅让对方听得懂,也同时要在意对方的感受,因为我觉得很多时候沟通的技巧不只是沟通这个内容本身,你说话的声音你的语调,还有一些措辞等等,都应该是让对方听起来是舒服的,那他才能接受,这也是很重要的一点。
那一般我在跟别人沟通的时候一般会分为三个步骤,那第一点就是一开始你要直接说你的重点,直接把你的结论简单有力的表达清楚,因为我觉得现在信息时代,每天大家都会收到很多信息和资讯之类的,接收的信息已经很多了,没有人有时间和心情在那边听你讲述一大堆,所以当你想要表达的东西的时候你就直接切入重点。那第二步就是当你讲完你的结论过后,你就必须要有东西来支撑你的结论,那第三步就是你在解释你的结论的时候呢,你要保持中立的态度,很多事情都是每个人都有自己的立场,所以你在沟通的时候你要很注意听者的感受。
你可以用一个故事来支撑你的结论,让对方对于你想表达的东西更加有印象更加的贴近你想表达的东西。其实在这个沟通的过程当中有点像三角形,你先把重点讲出来,那中间就是支撑你解释的东西,解释的东西他可能会比你的结论在广一点点。最好是举一个对方能联想到的案例,因为这能够让对方对你的想要表达的东西更加印象深刻,那这个过程我会觉得是比较顺畅的,在沟通的时候也比较精准,可能有些小伙伴觉得在面对一群人的时候,不知道怎么去表达,其实我觉得这个是需要通过练习的多吸收很多信息也是很重要的。
现在大家不见得都会看书,那从手机上也能获得一些信息,你可以以此来不断充实自己,让自己本身是有内容的,就像我之前说到,你在解释你的结论的时候,需要通过一个案例或者一个故事来支撑你的论点,所以你需要每天去不断的充实自己,让自己是有内容的,这可以让你在表达一件事情的时候能快速的组织语言。有的时候你并不需要对每件事情都了解的非常深入,但是要多看多学,这些东西就是你脑袋里的资料库。当你需要跟别人沟通的时候不管是在专业的领域,或者是说聊天也好,你才会有这些内容去跟别人交流。
当然了,沟通这件事情除了用信息来充实自己以外,我觉得还是要通过不断的练习,因为我觉得沟通他是一个技能,那技能这个东西就是可以通过练习而进步的,不管你是用文字也好,或者是你对着镜子的自己讲。也好,你的表情手势这些都是可以被练习的,我就记得我在初一的时候,好像学校每周一都会举行朝会,每一周就会轮着班选个代表来发言,然后有一次我就被选上了,我记得讲话的内前一周的周五我特别紧张,因为我一想到就是面对一大群人,然后自己在舞台上讲就觉得很紧张,就觉得不知道怎么开口,然后那个周日我就不断的练习,然后周一我在讲话的时候也是特别的流畅,没有忘词之类的。
所以我觉得沟通、自信、演讲之类的,都是可以通过练习的,你通过不断练习就有一个熟练度,那你下次沟通或者是演讲的时候也不会那么怯场。让自己的口才好一点的话,无论是在职场或者人际交往中你也许就可以更加的顺利。